Verbraucherrechte

Inhalte des Vortrags:

• Regelung des Kaufvertragsrechts
• Die Wirksamkeit von Verträgen, Klauseln und AGBs einfach erklärt
• Lockvogelangebote, Abos, „Enkeltricks“
• Verträge am Telefon und im Internet
• Besonderheiten im Reiserecht
• Verhalten bei mangelhafter oder defekter Ware
• Im Streitfall zu seinem Recht kommen